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POS机代理面对不同的客户要怎么应对

阅读量:29 发表时间:20-06-13 16:14
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装作专业型

一般主要表现:将会懂一点基本知识,但在POS机地区代理详细介绍的情况下,经常主要表现出“这些方面我明白”。

解决方法:顾客在说商品的各层面的情况下,POS机地区代理不必切断,沿着顾客得话适度加上一些形容词,随后赞扬顾客详细介绍得好,顾客获得你的赞美,会由于过意不去回绝选购。

沉着老练型

一般主要表现:一般主要表现出缄默,不随便讲话,会等POS机地区代理详解完以后再谈业务流程。

解决方法:POS机地区代理应对这类顾客,在详细介绍的情况下要留意察颜观色,详细介绍商品尽可能显示信息出自身的专业能力,要使他“另眼相看”感觉你的确内行人就可以了。

擅于比较型

一般主要表现:喜爱不断较为,随后挑选最合适自身用的,一般交易量较为轻轻松松。

解决方法:多给顾客详细介绍几种商品,随后把每一款商品的优势详尽例举出去,实际到:样式、价钱、品质、安全性、售后服务、服务项目这些,让顾客开展较为。

防范型

一般主要表现:一般这类顾客较为难拿下,假如他自身必须商品嘴边也要说着不用。

解决方法:多跟顾客沟通交流,不但仅仅商品上的沟通交流,把握住她们的“爱好”,在“爱好”上做下功夫,随后趁机正确引导塑造信任感,拥有信赖,就能事倍功半。

服理不服人型

一般主要表现:喜爱讲理,对人谦恭有让,心里非常在乎“被理钦佩”。

解决方法:无论如何的商品,必须讲出令人最能相信得话,干万不可以空话和坑骗,不然不是会签单的,如果你求真务实详细介绍商品,并且用用心的心态去触动顾客,出单当然不是问题。

最后

做POS机是个要有毅力,坚持不懈的岗位,简易的方法反复做。如果你进行100台就非常容易进行200台,如果你进行500台就非常容易进行1000台。

早期勤快艰辛一点,先开展业务的并累积出一定的顾客量,另外一定要把售后维修服务也搞好,由于老顾客推荐介绍的能量也是很强劲的。如果你的顾客愈来愈多时,装POS机便会愈来愈非常容易!


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